Das Modell basiert auf einem tiefen Verständnis dessen, was gegenseitiges Vertrauen bedeutet. Es ist nicht nur ein Transaktionsfaktor, sondern ein verbindendes Element, das langfristige Beziehungen ermöglicht und stärkt.
Zeit, die Unternehmen und Kunden miteinander teilen, schafft Wert. Sie stärkt die Bindung und trägt dazu bei, dass Entscheidungen bewusst und nachhaltig getroffen werden können. Die Zeit, die investiert wird, führt zu stabilen, belastbaren Partnerschaften.
Der Datenvermögensverwalter erkennt, dass hinter jeder Datentransaktion echte Menschen stehen – mit Wünschen, Träumen und Plänen. Diese Emotionen sind das, was uns verbindet und antreibt, und sie sind der Schlüssel zu einem nachhaltigen Erfolg.
Es geht nicht nur um finanzielle Vorteile, sondern auch um die Freude, wenn etwas erreicht wird, wenn Wünsche Realität werden und wenn Werte wachsen. Der Datenvermögensverwalter teilt diese Freude und macht sie zu einem zentralen Bestandteil seines Handelns.
👉 Der Einstieg: Ein Kunde betritt die Plattform und gibt seinen zukünftigen Wunsch ein.
Beispiele: „Ich möchte nächstes Jahr verreisen“ oder „Ich plane, mein Haus in zwei Jahren zu verkaufen.“
👉 Die Verbindung: Auf der Plattform findet der Kunde ein Unternehmen, das seinen Wunsch versteht und aktiv unterstützt.
Das Angebot: Das Unternehmen bietet an, den Kunden auf seiner Reise zur Wunscherfüllung zu begleiten
Die Geste: Es zeigt seine Unterstützung, indem es monatlich einen kleinen Betrag (z. B. 10 €) für den Kunden auf ein virtuelles Robo-Advisor-Konto anlegt.
👉 Ab dem ersten Kontakt ist das Unternehmen für den Kunden da:
Regelmäßige Beratung: Monatliche Updates, Tipps und relevante Informationen, die den Kunden auf seiner Customer Journey unterstützen.
Langfristige Bindung: Der Kunde fühlt sich ernst genommen und baut Vertrauen auf.
👉 Der Abschluss: Der Kunde erfüllt seinen Wunsch
Wenn der Kunde seinen Wunsch über das Unternehmen umsetzt: Das Unternehmen überweist die angesammelten Beträge auf das Robo-Advisor-Konto des Kunden.
Beispiel: Hat der Kunde über zwei Jahre monatlich 10 € virtuell angesammelt, werden nach der Transaktion 240 € + Zinsen auf sein Kundenkonto übertragen.